Política de envío
🚚 Política de Envíos – Kultura Uniforms
En Kultura Uniforms nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma rápida, segura y eficiente en toda la República Mexicana. A continuación te compartimos nuestras condiciones y tiempos de envío para compras realizadas directamente en nuestra tienda online.
🛒 Procesamiento de pedidos
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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de que el pago haya sido aprobado.
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En caso de personalizaciones especiales o alta demanda, se notificará cualquier retraso directamente al correo electrónico del cliente.
📦 Opciones de envío
Ofrecemos distintas opciones de envío para que elijas la que más se adapte a tus necesidades:
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Envío estándar (3 a 6 días hábiles)
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Envío exprés (1 a 3 días hábiles)
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Entrega local (Hermosillo): en pedidos seleccionados o promociones especiales
Los tiempos pueden variar según la paquetería seleccionada, la disponibilidad del producto y tu ubicación.
🌎 Cobertura
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Realizamos envíos a todo México.
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No se realizan entregas fuera del país por el momento.
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Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de dirección estén correctos antes de finalizar el pedido.
📍 Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado:
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Recibirás un correo de confirmación con tu número de rastreo.
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Podrás rastrear tu envío directamente desde nuestra página o desde el sitio web de la paquetería asignada.
❗ Retrasos o problemas con la entrega
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Si tu paquete presenta un retraso, te recomendamos revisar primero el estatus con tu número de rastreo.
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Si el paquete llega dañado, te pedimos nos contactes el mismo día de la entrega con fotos del producto y el empaque.
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Si el pedido no puede entregarse por errores en la dirección o ausencia al momento de entrega, el reenvío corre por cuenta del cliente.
🔁 Devoluciones y cambios
Consulta nuestra sección Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los pasos en caso de requerir una devolución por talla o defecto de fábrica. Tienes hasta 15 días naturales después de recibir tu producto.
📞 ¿Necesitas ayuda?
Puedes contactarnos en cualquier momento:
📧 Correo: kulturauniforms@gmail.com
📱 WhatsApp: +52 662 221 6303
Gracias por elegir Kultura Uniforms. Estamos aquí para vestir tu trabajo con estilo y compromiso.
